Адаптация новых сотрудников без наставников работает крайне редко. Круто, когда есть вовлечённые опытные сотрудники, которые помогают новичкам, делятся своим опытом и секретами мастерства. Но как показывает практика - таких единицы и работа их не всегда идёт на пользу самим новичкам, просто потому что они или не знают, как обучать правильно, или просто не хотят заниматься обучением других (нет времени/желания/меня назначили).
Чтобы выстроить рабочую систему наставничества мы:
проведём исследование профессии (профессий)
в адаптации и обучении которых будут нужны наставники
организуем отбор кандидатов в наставники, проведём оценку на входе поможет определить систему мотивации наставников выстроим смешанную систему обучения наставников с уроками, заданиями, рейтингом и практикумами, где будущие наставники смогут получить знания, применить их на практике со своими стажёрами и закрепить новые знания на тренинге-практикуме
внедрим систему оценки наставников на выходе
из программы, поделимся результатами обучения
Мы можем выстроить систему наставничества с нуля
или улучшить уже существующую лучше остальных,
потому что мы:
сами начинали свой путь в мир L&D с наставничества
и знаем каково это "быть наставником" выстроили/улучшили систему наставничества с нуля уже в нескольких крупных компаниях используем смешанный формат и все каналы обучения взрослых: уроки и задания в LMS, онлайн и оффлайн практикумы, установочные и промежуточные встречи, практика на рабочем месте, система рейтинга наставников и стажёров, система оценки наставников, индивидуальная обратная связь от экспертов в наставничестве.