Курс "Продавец-консультант АСП"

980000,00
р.
Программа курса

Программа курса

Введение в профессию
  • Урок ПК АСП. Приветствие на курсе.
  • Урок Как учиться?
  • Урок Обмен и возврат за 7 дней
  • Урок Гарантия 4.0 на автомобили с пробегом
  • Мероприятие "Курс ПК АСП: Welcome day"

Телефонные коммуникации
  • Задание Домашнее задание №1 / Эссе
  • Урок Введение
  • Урок Урок входящий звонок
  • Тест Входящий звонок продавец-консультант АСП
  • Урок ПК АСП. Исходящий звонок.
  • Тест Исходящий звонок продавец-консультант АСП
  • Мероприятие "Курс ПК АСП: Телефонные коммуникации"

Установление контакта и потребности
  • Задание Домашнее задание №2 / Ролевой звонок
  • Задание Домашнее задание №3 / Охотник
  • Урок О чём этот модуль?
  • Урок Личное общение с клиентом
  • Тест Тест установление контакта ПК АСП
  • Мероприятие "Курс ПК АСП: Установление контакта и выявление потребностей"

Презентация автомобиля
  • Задание Домашнее задание №4 / Подбор авто
  • Урок Презентация автомобиля
  • Урок Пример презентации авто
  • Тест Презентация автомобиля продавец-консультант АСП
  • Мероприятие "Курс ПК АСП: Презентация"

Переговоры и возражения
  • Задание Домашнее задание №5 / Презентация
  • Урок Переговоры
  • Урок ПК АСП. Внутренний трейд ин (ВТД).
  • Тест Тест по ВТД продавец-консультант АСП
  • Урок ПК АСП. ДОПы.
  • Тест Тест по ДОПу продавец-консультант АСП
  • Урок ОПФУ
  • Тест Тест ОПФУ продавец-консультант АСП
  • Мероприятие "Курс ПК АСП: Переговоры"

Завершение
  • Задание Домашнее задание №6 / РСВ
  • Задание Домашнее задание №7 / Визит в ДЦ
  • Тест Итоговое тестирование АСП Продажи / 230109
  • Урок ПК АСП. Заключение и следующие шаги

*Темы для параллельного изучения
  • Урок Как изучать параллельные темы
  • Урок ПК АСП. Работа с FishBlue.
  • Урок ПК АСП. Работа с ЕКК.
  • Урок Доступ к полной информации об автомобиле в телефоне ПК АСП
  • Тест Тест по FishBlue
  • Урок Базовое устройство авто №1
  • Урок Базовое устройство авто №2
  • Урок Базовое устройство авто №3
  • Урок Базовое устройство авто №4
  • Тест Тест базовое устройство авто №1-4
  • Урок Чаты и мессенджеры: правила общения
  • Финальная виза тренера академии
  • Задание Финальная виза тренера академии