Курс "Школа старших"

2300000,00
р.
Программа курса

Программа курса

Модуль 1
Управленческий цикл
  • Урок Школа старших. Начинаем!
  • Урок Старший специалист в автобизнесе
  • Урок Навигатор в профессию.
  • Урок Задание: самооценка.
  • Задание Учебные цели.
  • Урок Управленческий цикл.
  • Задание Кейс 1.
  • Задание Кейс 2.
Постановка задач
  • Урок Постановка задач.
  • Задание Поставь задачу!
  • Урок Подкаст: про постановку задач.
  • Мероприятие Запишись на тренинг "Анализ данных" в своём городе
  • Мотивация
  • Урок Работа с мотивацией сотрудников.
  • Задание Определи мотивы команды.

Модуль 2
Контроль и ОС
  • Урок Контроль для старших.
  • Задание Ставь и контролируй!
  • Урок ОС: начало.
  • Урок ОС: структура.
  • Задание Дай обратную связь!
  • Урок ОС: принципы.
  • Урок ОС: ошибки.
  • Задание Дай ОС сотруднику
Обучение
  • Урок Обучение и развитие
  • Задание Расскажи-покажи-сделай
Работа с трафиком
  • Урок Анализ трафика
  • Задание Зоны роста
  • Урок Стратегические действия
  • Задание Зоны влияния
  • Урок Начало дня
  • Задание Планёрка
  • Урок Прозвон аутов
  • Урок Окончание дня
  • Задание Финальное задание
  • Мероприятие Тренинг практиком Модуль 2

Модуль 3
Эффективность
  • Урок Личная эффективность
  • Тест Личная эффективность
  • Задание Распределяй задачи и принимай решение
  • Урок Калибровочные встречи
  • Задание Не выполняет цели
Построение команды
  • Урок Как построить сильную команду. Часть 1.
  • Задание Анализ команды
  • Урок Как построить сильную команду. Часть 2.
  • Задание Что сейчас в моей команде?
  • Мероприятие Выпускной

Новые авто: обучение на локации
Бизнес-процессы и клиенты
  • Задание Ключевые KPI, стратегия подразделения, кластера, компании
  • Задание Отчётность и первичный анализ, прогнозирование
  • Задание Работа с претензиями
  • Задание Контроль контактов в ЕКБ и FB/Storm, комментариев к ним
  • Задание Контроль трафика в течении дня
  • Задание Прослушивание звонков
  • Задание Ежедневный мониторинг клиентского стока
  • Задание Формирование условий сделки со смежными подразделениями
Работа с командой
  • Задание Открытие/закрытие рабочего дня сотрудникам
  • Задание Адаптация и обучение стажеров - план стажировки, взаимодействие с Академией
  • Задание Как найти лучшего кандидата - профиль и собеседование
  • Задание Как сохранять сотрудников - сохранение, удержание и увольнение
  • Задание Материальаня мотивация сотрудников
  • Задание Проведение собраний и планёрок - практика (наблюдение)
  • Задание Рабочие встречи с текущими сотрудниками - практика (наблюдение)
Склад
  • Задание Аудит стока
  • Задание Вывод в продажу переоценка и уценка
  • Задание Осмотр витрины, фото, работа с авто.ру
  • Задание Тяжелый сток, 30+, 60+

Продажи АСП: обучение на локации
Бизнес-процессы и клиенты
  • Задание Ключевые KPI, стратегия подразделения, кластера, компании
  • Задание Отчётность и первичный анализ, прогнозирование
  • Задание Работа с претензиями
  • Задание Контроль контактов в ЕКБ и FB/Storm, комментариев к ним
  • Задание Контроль трафика в течении дня
  • Задание Прослушивание звонков
  • Задание Ежедневный мониторинг клиентского стока
  • Задание Формирование условий сделки со смежными подразделениями
Работа с командой
  • Задание Открытие/закрытие рабочего дня сотрудникам
  • Задание Адаптация и обучение стажеров - план стажировки, взаимодействие с Академией
  • Задание Как найти лучшего кандидата - профиль и собеседование
  • Задание Как сохранять сотрудников - сохранение, удержание и увольнение
  • Задание Материальаня мотивация сотрудников
  • Задание Проведение собраний и планёрок - практика (наблюдение)
  • Задание Рабочие встречи с текущими сотрудниками - практика (наблюдение)
Склад
  • Задание Аудит стока
  • Задание Вывод в продажу переоценка и уценка
  • Задание Осмотр витрины, фото, работа с авто.ру
  • Задание Тяжелый сток, 30+, 60+