гайд для команд корпоративного обучения "КАК СЧИТАТЬ БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: ИНСТРУМЕНТЫ И КЕЙСЫ" by бюро РАЙЗ ❌ Learning Elements'25
Этот гайд вырос из моего мастер-класса на Learning Elements'25 про бизнес результаты от обучения. Проблематика "результатов" обучения существует столько, сколько существует корпоративное обучение. В какой-то момент, подсмотрев у EdTech'a, многие коллеги решили эту задачу, начав выдавать за результат, "метрики тщеславия" (NPS, CSAT, CORE...), что и близко не является важным для бизнес заказчика.
Меня смущала эта история всегда. Поэтому, когда Елена Тихомирова предложила провести мастер-класс по этой теме, я сразу согласился. Уже в процессе стало понятно, что полученный материал заслуживает отдельной методички - её вы сейчас и держите в руках.
Внутри вы найдёте ответы на вопросы: 📌Как сейчас измеряют эффективность обучений в корпоративном сегменте в большинстве случаев? 📌Актуален ли Киркпатрик 60 лет спустя? 📌Как считать ROI? А нужно ли? 📌Какой есть универсальный фрейм для аналитики бизнес результатов от обучения?
P.S.: Кажется, на русском языке такого гайда ещё не было. Поэтому, буду благодарен обратной связи и дискуссии - точно понимаю, что не все аспекты темы раскрыты, что есть сложные кейсы и необычные загвоздки.
Чтение прекрасно дополнят: 📖 "Обучение со смыслом" книга Е. Тихомировой 📝 Отчёт по исследованию корпоративного обучения в 2025 году от сообщества Digital Learning